چطور محصولاتمان را در سایت ترب بفروشیم؟ آموزش ثبتنام در پنل فروشندگان (ویدئویی و متنی)
اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید و یا قصد دارید بهزودی یک فروشگاه اینترنتی راه بیاندازید، حتماً این سؤال به ذهنتان رسیده است که چطور میتوانم محصولاتم را به مشتریان بیشتری نمایش دهم؟ چطور فروشم را افزایش دهم؟ چه کانالهایی میتواند به «بیشتر دیده شدن» محصولاتم کمک کند؟ صفحه اینستاگرام؟ فعالیتهای مربوط به سئوی سایت و گوگل؟ بازاریابی پیامکی؟ یا ... . در این مقاله میخواهیم به یک راه دیگر بپردازیم: دیده شدن فروشگاه و فروش محصولات در سایت ترب.
احتمالاً با وبسایت و اپلیکیشن ترب آشنا هستید و یا اسمش به گوشتان خورده است. مثلاً اگر در گوگل نام یک محصول را جستجو کرده باشید- مخصوصاً زمانی که با کلمهی «خرید» همراه باشد- حتماً یکی از نتایج صفحهی اول گوگل، وب سایت ترب است. در این مقاله قصد داریم شما را بهطور کامل با این وب سایت آشنا کنیم و نحوهی اتصال یک فروشگاه اینترنتی به ترب را توضیح دهیم.
برای رفتن به بخش مورد نظرتان، انتخاب کنید:
فهرست مطالب
سایت ترب چیست و نحوه کار آن چطور است؟
وبسایت ترب در حقیقت یک موتور جستجوی محصول است و نحوه کار ترب به این شکل است که بهطور خودکار اطلاعات محصولات موجود در فروشگاه شما را استخراج میکند. این اطلاعات، همانهایی است که از ابتدا در وبسایت فروشگاهیتان وارد کردهاید: عنوان و شهر فروشگاه و نام، مشخصات، قیمت، تخفیف (در صورت وجود) و توضیحات محصول.
این کار بهصورت خودکار و سه بار در روز برای تمام محصولات شما انجام میشود تا در صورت تغییر قیمت و یا موجودی کالاها، در وبسایت ترب هم بهروزرسانی شود. محصولات شما بهصورت خودکار در دستهبندی مربوطه جای میگیرند و به خریدارانی که به ترب مراجعه میکنند، نمایش داده میشود. مشتری بهصورت پیشفرض، محصول مورد نظرش را بهترتیب کمترین قیمت میبیند و در صورت کلیک بر روی یک محصول، وارد فروشگاه مربوطه میشود.
چرا باید محصولات شما در ترب باشد؟
حالا این اتفاق و نمایش محصولات شما در سایت ترب چه فایدهای دارد؟ ترب به چندین دلیل میتواند به فروشگاه شما کمک کند که بیشتر دیده شوید و به این ترتیب، احتمال فروشتان هم بالا برود:
اول؛ ترب کلیکخورش خیلی بالاست! یعنی تقریباً هر محصولی که در گوگل جستجو شود، یکی از نتایج برتر در صفحهی اول، وبسایت ترب است و این موضوع منجر به ورودی بسیار بالا به صفحات ترب (و فروشگاههای موجود در آن) میشود. طبق گفتهی این سایت، هر هفته بیشتر از یک میلیون نفر از ترب بازدید میکنند.
دوم؛ وبسایت ترب برای خریداران واقعی بهینهسازی شده است. بیشتر افرادی که به ترب سر میزنند، به دنبال خرید هستند و هدایت آنها به صفحهی محصول شما، میتواند منجر به خرید شود.
سوم؛ خیلی مواقع، شما بهعنوان مالک فروشگاه، محصولاتی با قیمت مناسب و کیفیت معقول دارید، اما کمتر از فروشگاههای دیگر که قیمت بالاتر و یا کیفیت پایینتر دارند، فروش دارید. در حقیقت، کمتر دیده شدهاید و مشتری اصلاً از وجود شما بیاطلاع است. ترب دقیقاً به دیده شدن شما و محصولتان کمک میکند. مخصوصاً اگر قیمت پایینتری نسبت به رقبا پیشنهاد دهید، در صدر فروشگاههای پیشنهادی به بازدیدکنندگان ترب قرار خواهید گرفت.
همانطور که در تصویر بالا میبینید، فروشگاهها بهترتیب از کمترین قیمت مرتب شدهاند.
چهارم؛ ترب مثل برخی دیگر از سرویسهای تجاری آنلاین، واسطهی پرداخت نیست که مبلغ پرداختی مشتری را دریافت و پس از چند روز به حساب شما واریز کند. مشتری پس از کلیک روی محصول، به وبسایت شما هدایت میشود و پرداخت مستقیماً به فروشگاه شما انجام میشود.
پنجم؛ شرایط شما و وبسایت فروشگاهتان، مثل تازه تأسیس بودن، کیفیت سئو، ظاهر وبسایت، قیمتها، تنوع محصولات، شهر محل فروشگاه و ... برای ترب اهمیتی ندارد. تا زمانی که فروشگاه شما کار میکند و محصولات را برای خریداران ارسال میکنید، هیچ تفاوتی بین فروشگاهها وجود ندارد.
همکاری در فروش (Affiliate Marketing) با کمک سایت ترب
همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ) با سایت ترب فرصتی مناسب برای کسب درآمد آنلاین است. ترب، بهعنوان یکی از بزرگترین موتورهای جستجوی کالا در ایران، بستری فراهم کرده که فروشندگان میتوانند محصولات خود را به مشتریان گستردهتری معرفی کنند. با استفاده از سیستم همکاری در فروش ترب، افراد میتوانند با تبلیغ محصولات مختلف و جذب مشتریان به سایت ترب، درصدی از فروش را بهعنوان پورسانت دریافت کنند. این روش نهتنها برای فروشندگان بلکه برای وبمسترها و افرادی که وبلاگ یا شبکههای اجتماعی پربازدید دارند، بسیار مناسب است.
یکی از مزایای این سیستم، سادگی و شفافیت در فرایند همکاری است. شما بهراحتی میتوانید محصولات مورد نظر را انتخاب کنید و لینکهای مخصوص به خود را برای تبلیغ دریافت کنید. ترب نیز با ارائه گزارشهای دقیق از عملکرد لینکها و میزان فروش، امکان رصد و بهینهسازی تبلیغات را فراهم میکند.
استفاده از این روش میتواند به افزایش ترافیک و فروش فروشگاههای آنلاین کمک کند و در عین حال، به افراد فعال در فضای دیجیتال، فرصتی برای کسب درآمد بدون نیاز به سرمایهگذاری اولیه را ارائه دهد. در نتیجه، همکاری در فروش با ترب یک انتخاب هوشمندانه برای افزایش سودآوری در دنیای تجارت الکترونیک است.
تعرفه سایت ترب چگونه است؟
ششمین مزیت اتصال به ترب را اینجا بررسی میکنیم. فروشگاه شما به ازای بازدید به ترب هزینه میپردازد. آنهم فقط در صورتی که مشتری وارد ترب شود، روی محصول شما کلیک کند و به صفحهی اصلی محصول در فروشگاه منتقل شود. این شد یک بازدید و به ازای هر بازدید، با توجه به قیمت محصول شما، به ترب پرداخت میکنید.
آخرین تعرفه تعریف شده در ترب به شرح زیر می باشد :
چرا ترب پربازدید است؟
ترب مزایایی نیز برای خریداران دارد. اصلاً همین مزایا باعث میشود که یک بازدیدکننده یا خریدار بالقوه، با دیدن نام ترب روی آن کلیک کند یا اصلاً جستجوهای مربوط به خرید را در اپلیکیشن ترب انجام دهد. در ادامه هم به فروشگاههای ثبت شده در آن اعتماد و از آنها خرید میکند.
یکی از این مزایا، کم کردن زحمت و زمان جستجوی مشتری است. برای خرید یک محصول خاص ممکن است صدها فروشگاه اینترنتی در ایران وجود داشته باشد و سر زدن و بررسی قیمت و اعتبار تک تک آنها کاری محال بهنظر میرسد. در حالی که مشتری با جستجوی نام محصول و مراجعه به ترب، محصولات متنوع با قیمتهای گوناگون را میبیند.
اعتبار فروشگاههای همکار با ترب نیز بهنوعی تأیید شده است. تنها شرط لازم برای ثبت فروشگاه در ترب، آن است که فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد داشته باشد.
نحوه ثبت فروشگاه در سایت ترب
اگر میخواهید فروشگاه خود را در سایت ترب ثبت کنید و فروش خود را آغاز کنید، از مراحل زیر باید استفاده کنید. در ادامه ویدئوی آموزشی ثبت نام در سایت ترب را مشاهده میکنید و بعد مراحل را بصورت مرحله به مرحله توضیح میدهیم:
۱. ابتدا وارد وبسایت ترب به آدرس https://torob.com شوید.
۲. سپس از منوی پایین، روی گزینه «ثبت نام فروشگاهها» در ترب کلیک نمایید.
۳. پس از مطالعه این بخشها، روی یکی از دکمههای «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.
۴. اکنون باید صفحه زیر برای شما باز بشود:
۵. تایید شماره تماس: شما در ابتدا باید شماره تلفن همراه خود را برای دریافت اعلانات پیامکی در بخش «شماره موبایل» وارد نمایید و روی گزینه «دریافت کد تایید» کلیک نمایید. پس از کلیک روی «دریافت کد تایید» یک کد چندرقمی برای شما ارسال میشود که 5 دقیقه زمان دارید آن را ثبت و تایید کنید.
۵- اطلاعات شخصی: در بخش «نام خانوادگی رابط فروشگاه»، نام خانوادگی خودتان یا کسی که قرار است به پنل فروشگاهی ترب دسترسی داشته باشد را وارد کنید.
۶- اهمیت و لزوم داشتن وبسایت: توجه داشته باشید که ترب فقط با فروشگاههایی همکاری میکند که وبسایت فروشگاهی دارند. بنابراین، فروشگاههای تلگرامی و اینستاگرامی نمیتوانند با ترب همکاری کنند. اما نگران نباشید؛ اگر تمایل به ساخت یک فروشگاه اینترنتی حرفهای دارید، سپهر اینکار را به سادگی برای شما انجام میدهد.
ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان و متصل به ترب در کمتر از 5 دقیقه۷- الزام داشتن اینماد: برای فروش در ترب، نیاز است که نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) داشته باشید. میتوانید نحوه دریافت اینماد را در مقالهای که مربوط به این موضوع است، مطالعه کنید. اگر نماد اعتماد الکترونیک دارید، در پاسخ به سوال «آیا سایت شما نماد اعتماد الکترونیک دارد؟» گزینه «بله» را انتخاب کنید و اگر ندارید، گزینه «خیر» را بزنید.
اگر برای فروشگاهتان نماد اعتماد الکترونیک نگرفتهاید، درخواست ثبتنام شما در ترب به طور خودکار رد میشود. البته ترب به طور منظم سایتهایی که قبلاً بدون نماد ثبتنام کردهاند را بررسی میکند و پس از دریافت نماد، پیامک تایید سایت برای شما ارسال میشود.
۷. تکمیل اطلاعات فروشگاه: اکنون زمان وارد کردن اطلاعات فروشگاه شماست. در قسمت «نام فروشگاه»، اسم فروشگاه خود را برای ثبت در ترب وارد کنید. سپس آدرس اینترنتی فروشگاه را به کوتاهترین حالت ممکن و بدون استفاده از https یا www وارد کنید (برای مثال: torob.com). در نهایت، تعداد تقریبی کالاها و محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی خود را بنویسید. نیازی نیست که تعداد دقیق آنها را بدانید؛ یک عدد تقریبی کافی است.
۸. در نهایت روی دکمه آبیرنگِ «ثبت فروشگاه» کلیک نمایید تا ثبت نام اولیه در ترب به اتمام برسد.
۹- کار شما تقریبا تمام است: پس از زدن روی دکمه «ثبت فروشگاه» شما به پنل فروشگاهی ترب منتقل خواهید شد اما چون هنوز فروشگاهتان احراز صلاحیت نشده است، به هیچیک از امکانات پنل دسترسی نخواهید داشت.
با این ده مرحله، شما ثبتنام اولیه خود را در ترب انجام دادهاید. اما در بخش بعدی ثبت نام که بخش نهایی آن نیز است، به شما نحوه کار با پنل ترب و ثبت نام نهایی در سایت ترب را آموزش خواهیم داد.
بعد از انجام این مراحل، چقدر طول میکشه که فعالیتام را آغاز کنم؟
پس از تکمیل ثبت نام اولیه، حداکثر تا ۴۸ ساعت، صلاحیت فروشگاه شما بررسی و تایید یا رد خواهد شد. نتیجه این بررسی از طریق پیامک به شما اعلام میشود. همچنین برای پیگیری وضعیت احراز صلاحیت فروشگاه خود، میتوانید از صفحه اصلی پنل فروشندگان ترب، روی دکمه «ورود/ثبت نام» کلیک کرده و با شماره تلفنی که برای ثبتنام استفاده کردهاید، وارد پنل فروشگاههای ترب شوید.
در صورتی که ثبتنام شما تایید شود، مراحل ادامه ثبتنام فروشگاه در ترب به شرح زیر است:
در نوار ابزار سمت راست، دو بخش اصلی مشاهده میشود. در نوار ابزار اصلی، چهار گزینه «فروشگاه»، «ادغام»، «پشتیبانی» و «حساب من» وجود دارد. به طور پیشفرض، پس از ورود به پنل ترب، وارد بخش فروشگاه خواهید شد. ادامه فرآیند ثبتنام فروشگاه آنلاین شما در این بخش انجام میشود.
ابتدا وارد بخش مشخصات فروشگاه شوید و لوگوی فروشگاه خود را با ابعاد 512x512 پیکسل بارگذاری کنید. اگر در فرآیند بارگذاری لوگو با مشکلی مواجه شدید، میتوانید تیکت ثبت کنید و درخواست طراحی لوگوی خود را ثبت نمایید. اطلاعاتی مانند استان، شهر و آدرس از روی نماد شما بهطور خودکار استخراج شده است و فقط در صورتی قابل ویرایش است که این اطلاعات در سامانه نماد نیز تغییر کرده باشد.
پس از بهروزرسانی و تایید «مشخصات فروشگاه»، از منوی سمت راست به بخش «توضیحات فروشگاه» بروید. در این بخش میتوانید با یک متن کوتاه، فروشگاه خود را معرفی کرده و جزئیاتی مانند روشهای پرداخت، شرایط ارسال و نحوه تست و بازگشت کالاها را برای مشتریان احتمالی توضیح دهید. وقتی فروشگاه شما فعال شود، صفحهای در ترب با نام فروشگاهتان ایجاد میشود و این اطلاعات برای کاربران در آن صفحه نمایش داده خواهد شد. به عنوان مثال، میتوانید صفحهای که برای فروشگاه اینترنتی ایسام در نظر گرفته شده است را مشاهده کنید.
حالا نوبت به اولین شارژ پنل فروشگاه در ترب میرسد. پیش از شارژ، از منوی سمت راست وارد بخش «مشخصات فاکتور رسمی» شوید تا نحوه تعامل مالی خود با ترب را مشخص کنید. اگر قصد دارید پس از شارژ حساب، یک فاکتور رسمی دریافت کنید، اطلاعات مربوطه را در این قسمت تکمیل نمایید. این گزینه برای کسبوکارهای بزرگتر با ساختارهای اداری و حسابداری مناسب است.
در این بخش، نوع کسبوکار خود را از بین گزینههای «حقیقی»، «حقوقی» یا «فروشگاه کوچک» انتخاب کنید. ترب موظف است تمامی تراکنشهای مالی خود را به سازمان دارایی گزارش دهد. اما طبق قانون، اگر مبلغ هر شارژ از یک حد مشخص کمتر باشد، ترب میتواند این اطلاعات را بهصورت تجمیعی گزارش دهد و نیازی به ارائه مشخصات خریدار نخواهد بود. بنابراین، اگر نمیخواهید اطلاعات شما به دارایی ارائه شود، گزینه «فروشگاه کوچک» را انتخاب کنید. در غیر این صورت، اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، بسته به نوع کسبوکار خود، گزینه «حقوقی» را برای شرکتها و گزینه «حقیقی» را برای افراد انتخاب کنید و اطلاعات مربوطه را تکمیل نمایید.
اکنون زمان اولین شارژ حساب فرا رسیده است. از منوی سمت راست، به بخش «صورتحسابها» بروید. در قسمت بالای این صفحه، موجودی حساب شما نمایش داده میشود. اگر تازه قصد دارید همکاری خود را با ترب آغاز کنید، موجودی حسابتان روی عدد 0 خواهد بود.
سپس مبلغ شارژ اولیهای که قصد دارید با آن فعالیت خود را در ترب آغاز کنید، انتخاب کنید. هیچ محدودیتی در انتخاب مبلغ شارژ وجود ندارد. برای مثال، میتوانید از منوی کشویی مبلغ 200 هزار تومان را انتخاب کنید.
سپس روی دکمه پرداخت کلیک نمایید تا به درگاه پرداخت عضو شبکه شتاب، منتقل شوید. لازم است که اطلاعات کارت خود را به همراه داشته باشید و با کمک آن، فرایند پرداخت را تکمیل نمایید.
پس از اتمام موفقیتآمیز پرداخت، شما به پنل ترب بازخواهید گشت و پیغام پرداخت موفق مبلغ موردنظرتان را مشاهده خواهید کرد.
بعد از اولین شارژ حساب در ترب، وقتی به پنل برگردید، مشاهده خواهید کرد که موجودی حساب شما افزایش یافته است. سپس پیغامی ظاهر میشود که از شما میخواهد لینک یک محصول موجود، یک محصول ناموجود و یک محصول دارای تخفیف را وارد کنید. این سه لینک به بخش پشتیبانی ترب ارسال میشود تا ربات مربوطه ایجاد شود، و به این ترتیب، شما بهطور رسمی وارد مرحله ثبت آگهی برای محصولات فروشگاه اینترنتی خود در ترب خواهید شد.
از هفت تا ده روز طول میکشد که تمام محصولات شما به صورت خودکار و توسط ربات به ترب اضافه شوند. پس از این مرحله، محصولات شما در ترب نمایش داده خواهند شد و فرایند دریافت ورودی شما آغاز میگردد.
مراحل اتصال به ترب:
1- ایجاد حساب کاربری در سپهر: اگر هنوز فروشگاه آنلاین خود را ایجاد نکردهاید، با چند کلیک و وارد کردن نام و شماره تلفن، این کار را انجام دهید.
2- اتصال به ترب در پنل کاربری سپهر: پس از ورود به پنل کاربری، در نوار سمت راست، با کلیک بر روی افزونه ها، میتوانید گزینهی مربوط به سایت ترب را ببینید.
سپس گزینه ترب را انتخاب نمایید.
در صفحه ای که باز می شود api اتصال به ترب را برای پشتیبانی ترب ارسال نمایید.
محصولات فروشگاه اینستاگرامی چطور در ترب نمایش داده میشوند؟
اگر هنوز وبسایت فروشگاهی ندارید، این بخش مخصوص شماست. همانطور که تا به اینجا متوجه شدهاید، منظور از فروشگاه اینترنتی، همان وبسایت است. ترب تا این لحظه (پاییز 1403)، تنها امکان اتصال به وبسایتها را دارد؛ اگر فقط در اینستاگرام فعالیت میکنید، ما در سپهر برای شما نیز راهکارهایی داریم تا علاوه بر اتصال به ترب، بهجای اینکه از یک جا فروش داشته باشید، از چندین کانال بفروشید!
راهاندازی وبسایت فروشگاهی از همیشه سادهتر شده است. فروشگاه ساز سپهر با استفاده از رایانش ابری، بیشتر ابزارها و نیازهایی را که یک فروشگاه اینترنتی دارد، بهصورت یکجا ارائه میکند. دغدغههای فنی مثل هاست، حجم، سرور و ... هم برطرف شده و نیازی نیست به آنها فکر کنید. برای آشنایی بیشتر، صفحهی وبسایت فروشگاهی را ببینید. پس از ایجاد وبسایت، طبق مراحل توضیح داده شده در این نوشته، فروشگاه اینترنتی خود را به ترب متصل کنید.
ادغام محصولات در سایت ترب
در ترب، فرآیند ادغام محصولات به صورت دستی توسط اپراتورها انجام میشود. آنها با استفاده از بخش «محصولات پیشنهادی» محصولات مشابه را پیدا کرده و ادغام میکنند. برای مثال، اگر یک مدل گوشی در ۳۰ فروشگاه مختلف موجود باشد و هنوز ادغام نشده باشد، اپراتور با مشاهده محصولات مشابه در بخش «محصولات پیشنهادی»، آنها را یکی کرده و ادغام نهایی بدون نیاز به تأیید انجام میشود. این فرآیند به بهبود دقت و هماهنگی میان محصولات مشابه کمک میکند.
اگر یک کاربر فروشگاه بخواهد محصولات را ادغام کند، درخواست او نیاز به تأیید اپراتورهای ترب دارد. کاربر پس از ارسال درخواست ادغام، میتواند وضعیت آن را در صفحه جزئیات محصول یا در بخش «تاریخچه درخواستها» مشاهده کند. در صورت تأیید توسط اپراتورها، ادغام ظرف ۵ دقیقه انجام میشود و نتیجه بهصورت زنده در سایت ترب نمایش داده خواهد شد.
چطور در ترب بیشتر دیده شویم و بهتر بفروشیم؟
طبیعتاً خریدارانی که به ترب سر میزنند، باید از بین فروشندگان مختلف کالای مورد نظرشان را انتخاب کنند. بنابراین شما میتوانید با رعایت بعضی نکات، در ترب بیشتر دیده شوید.
قیمت رقابتی
با توجه به اینکه در ترب بهصورت پیشفرض، قیمت کمتر، بالاتر نشان داده میشود، اگر امکانش را دارید، با ارائهی قیمتهای رقابتیتر، بیشتر دیده شوید.
توضیحات کامل فروشگاه
ترب اطلاعات مختلفی از فروشگاه و محصولهای آن را استخراج میکند. در صفحهی پروفایل فروشگاه در ترب، بخشهایی مثل روشهای پیگیری سفارش، شرایط خرید از این فروشگاه، لیست تمام محصولات، اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی و نشانی فروشگاه وجود دارد. هرچه اطلاعات کاملتر و راههای ارتباطی بیشتری وارد کنید، مشتری مردد را راحتتر قانع میکنید.
توضیحات کامل محصول
توضیحات محصول فروشگاهی با درست و کامل وارد کردن این مشخصات، دستهبندی محصولات شما در ترب راحتتر انجام شده و مشتری نیز با اطلاعات دقیقتری از محصول شما مواجه خواهد شد.
ارائهی پیشنهادهای ویژه
اگر امکان ارائهی پیشنهاد (آفر) روی محصولاتتان دارید، حتماً آن را در توضیحات محصول در وبسایتتان لحاظ کنید. پیشنهادهایی مثل گارانتی، ضمانت اصالت، اشانتیون، تخفیف ویژه، امکان مرجوع کردن، ارسال رایگان و ... . این موارد میتوانند محصول شما را در میان سایر محصولات متمایز کنند.
امتیاز بالا
همانطور که در تصاویر میبینید، امتیاز هر فروشگاه نیز در نتایج محصولات دیده میشود. این امتیاز براساس پیگیری سفارش انجام شده و مشتری پس از خرید میتواند نظر خود را دربارهی خریدش اعلام کند. پیگیری سفارش در ترب میتواند شامل شکایت یا اعلام تخلف نیز باشد و در صورتی که بتوانید تجربهی خرید دلنشینی را برای مشتریان خود رقم بزنید و مواردی مثل تخلف در ارائه قیمت، تأخیر زیاد در ارسال کالا، عدم پاسخگویی به مشتری و ... نداشته باشید، امتیاز بالاتری نیز خواهید داشت که بر ذهنیت خریداران آینده هم اثرگذار خواهد بود.
جمعبندی
جدیدترین مقالات:
بفروش هم آنلاین!
جدیدترین مقالات:
بفروش هم آنلاین!