صفر تا صد آموزش خرید از ترب | پیدا کردن بهترین و ارزان ترین قیمت محصول

در دنیای امروز، یافتن فروشگاه‌های معتبر و مقایسه قیمت کالاها پیش از خرید، یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های خریداران هوشمند است. ترب به عنوان یکی از بزرگ‌ترین موتورهای جستجوی خرید در ایران، با هدف ایجاد شفافیت در بازار و معرفی فروشندگان دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد)، این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند با مقایسه قیمت‌ها و بررسی فروشندگان مختلف، بهترین انتخاب را داشته باشند. در این آموزش خرید از ترب، قصد داریم به صورت گام‌به‌گام روند خرید از ترب را توضیح دهیم و نکات مهمی را که به افزایش امنیت خرید شما کمک می‌کند، بررسی کنیم.

مهم‌ترین نکات موجود در آموزش خرید از ترب

برای آن که خریدی امن از ترب انجام دهید و تجربه‌ای مطمئن و بدون مشکل داشته باشید، رعایت چند نکته مهم الزامی است که در ادامه به صورت کامل و واضح توضیح داده می‌شود:

۱. بررسی مشخصات دقیق محصول در سایت فروشنده

گرچه ترب سعی دارد قیمت و مشخصات محصولات فروشگاه‌های آنلاین را به‌روز و دقیق نمایش دهد، اما امکان دارد به ندرت اختلافاتی در قیمت یا ویژگی‌های محصول وجود داشته باشد. بنابراین پیش از ثبت سفارش، حتماً به سایت فروشنده مراجعه کنید و مشخصات و قیمت محصول را به‌صورت کامل بررسی نمایید. اگر مغایرتی میان اطلاعات درج‌شده در ترب و سایت فروشنده مشاهده کردید، لطفاً از طریق دکمه «گزارش خطا» این موضوع را به اطلاع ترب برسانید تا بررسی و اصلاح شود.
 

۲. تماس با فروشنده قبل از خرید و پرداخت

پیشنهاد می‌شود پیش از خرید، حتماً با فروشنده تماس بگیرید. این ارتباط می‌تواند از طریق تلفن یا شبکه‌های اجتماعی فروشگاه صورت گیرد. در این تماس، علاوه بر اطمینان از قیمت و ویژگی‌های محصول، در مورد نحوه ارسال، مدت زمان تحویل و هزینه ارسال کالا سوال کنید.  

۳. ثبت اطلاعات خرید و فروشنده پس از پرداخت وجه

پس از واریز وجه، حتماً اطلاعات تماس فروشگاه و مشخصات کامل کالا را یادداشت نمایید. این اطلاعات شامل شماره سفارش، نام فروشگاه، شماره تماس فروشنده و تصویر یا اطلاعات سبد خرید است که در صورت بروز مشکل، امکان پیگیری را برای شما فراهم می‌کند.
همچنین اگر پرداخت اینترنتی انجام داده‌اید، کد پیگیری یا شماره تراکنش بانکی را حتماً نگه ‌دارید. پیشنهاد می‌شود، در صورت امکان، فروشندگانی را انتخاب کنید که روش پرداخت در محل دارند تا خرید شما با امنیت بیشتری انجام شود.
 

۴. بررسی وضعیت رجیستری گوشی‌های همراه

اگر قصد خرید موبایل از طریق ترب را دارید، با وجود اینکه ترب اطلاعات رجیستری فروشگاه‌ها را بررسی می‌کند، لازم است هنگام تماس با فروشگاه از وضعیت رجیستری گوشی مورد نظر اطمینان حاصل کنید و پرس‌وجو نمایید که گوشی دارای کد رجیستری معتبر باشد.
 

۵. پیگیری سفارش از فروشگاه اینترنتی

تمامی فروشگاه‌هایی که در ترب فعالیت می‌کنند، موظف به داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هستند که نشان‌دهنده اعتبار فروشگاه، صحت آدرس و هویت فروشنده است. در صورت بروز مشکل در روند خرید و عدم پاسخگویی فروشگاه، می‌توانید موضوع را از طریق ترب پیگیری نمایید.  

۶. بررسی اعتبار فروشگاه پیش از خرید

در صفحه محصول و لیست فروشندگان ترب، با کلیک روی نام فروشگاه می‌توانید اطلاعات کاملی درباره آن فروشگاه مشاهده کنید. این اطلاعات شامل نوع نماد اعتماد الکترونیکی، مدت زمان همکاری با ترب، امتیاز عملکرد فروشگاه، رویه‌های ارسال و پرداخت می‌شود. مطالعه این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا فروشگاه مناسب‌تری را برای خرید انتخاب نمایید و خریدی ایمن و مطمئن داشته باشید.
 

۷. خرید از فروشگاه‌های دارای نشان ضمانت ترب

برخی فروشگاه‌های ترب دارای نشان ضمانت هستند. این نشان به معنی آن است که ترب صحت عملکرد این فروشندگان را تایید کرده است. در صورت بروز مشکل، ابتدا با فروشگاه تماس بگیرید. اگر مشکل حل نشد، می‌توانید از طریق ترب پیگیری سفارش را ثبت کنید. در صورتی که کارشناسان ترب تأیید کنند که تخلفی صورت گرفته است، ترب در مدت حداکثر ۷ روز وجه پرداختی شما را بازمی‌گرداند.  

۸. بررسی امتیاز و سابقه فروشگاه

کنار نام هر فروشگاه در ترب، امتیاز عملکرد و مدت‌زمان همکاری با ترب درج شده است. با کلیک روی امتیاز فروشگاه، می‌توانید جزئیاتی از قبیل تعداد فروش، درصد مشتریانی که نیاز به پیگیری سفارش داشتند و رضایت کاربران از عملکرد فروشگاه را بررسی کنید. فروشندگانی که امتیاز بالا و سابقه طولانی در سایت ترب دارند، گزینه‌های مناسب‌تری برای خرید محسوب می‌شوند.
 

۹. توجه به شیوه پرداخت و ارسال کالا

پیش از خرید، حتماً از نحوه ارسال و پرداخت فروشگاه آگاه شوید. اگر مبلغ خرید بالا است یا نسبت به فروشگاه اطمینان کامل ندارید، حتماً فروشنده‌ای را انتخاب کنید که گزینه پرداخت در محل را ارائه دهد.
از پرداخت کارت به کارت خودداری کنید و تنها از درگاه‌های پرداخت اینترنتی رسمی با آدرس زیر دامنه shaparak.ir پرداخت نمایید. این کار باعث می‌شود که در صورت بروز مشکل، امکان پیگیری سفارش از طریق سامانه‌های قانونی مانند اینماد نیز برای شما فراهم باشد.  

دیگر نکات الزامی در خرید از ترب

در ادامه سایر نکاتی که ممکن است در خرید از ترب کمک رسان شما باشد، آورده شده است:

• آموزش خرید از ترب با گوشی

برای انجام خرید از سایت ترب با گوشی، ابتدا باید وارد سایت ترب شوید و محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. پس از انتخاب محصول، می‌توانید به راحتی وارد سبد خرید ترب شوید و مراحل خرید را ادامه دهید. در این فرآیند، سوالاتی مانند چگونه وارد سبد خرید ترب شویم یا چگونه در ترب سبد خرید را پیدا کنیم، ممکن است پیش آید که برای پاسخ به آن باید بگوییم سبد خرید در بالای صفحه خرید قرار دارد.

• نحوه خرید رایگان با ترب

اگر شما نیز سوال چگونه از ترب رایگان خرید کنیم را دارید، باید به گزینه‌های تخفیف یا کدهای رایگان توجه کنید و آنها را وارد کنید. پس از تکمیل خرید، ممکن است سوال سفارش از ترب چند روز طول میکشد پیش آید که برای پاسخ آن، باید به زمان ارسال و تحویل محصولات توجه کنید که معمولاً در اطلاعات هر محصول ذکر می‌شود.

• فروش در سایت ترب

فروش در سایت ترب از طریق فرآیندهای مشخصی انجام می‌شود و برای فروشندگان، اتصال سایت به درگاه پرداخت اسنپ پی یک امکان مهم است. این درگاه پرداخت موجب تسهیل فرآیند پرداخت و کاهش کارمزد درگاه‌های بانکی و مالیات می‌شود. راه‌های افزایش فروش در سایت ترب بسیار متنوع است که بهینه‌سازی تبلیغات و اعتمادسازی در فروش از مهم‌ترین ان‌ها محسوب می‌شود.
دقت داشته باشید که اعتمادسازی در فروش یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تجارت آنلاین است و برای این منظور، باید مشتریان به امنیت خرید و کیفیت خدمات سایت اطمینان داشته باشند.
 

جمع‌بندی

در این آموزش خرید از ترب، مراحل خرید از این سایت به‌طور کامل توضیح داده شد. ترب به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین موتورهای جستجوی خرید در ایران، امکان مقایسه قیمت‌ها و بررسی فروشندگان معتبر را فراهم می‌کند تا خریدی امن و مطمئن انجام دهید. برای خرید از ترب، ابتدا باید مشخصات دقیق محصول را بررسی کرده و از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید. تماس با فروشنده پیش از خرید، ثبت اطلاعات خرید پس از پرداخت و پیگیری سفارشات از اهمیت بالایی برخوردار است.