این روزها تقریبا تمام مایحتاج روزمره و حتی ضروری با خرید اینترنتی تهیه می‌شوند. مکمل‌های دارویی، محصولات بهداشتی و حتی داروهای تجویز شده از به یکی از ثابت‌ترین اقلام خریدهای اینترنتی تبدیل شده‌اند. با ساخت یک وبسایت برای داروخانه شما می‌توانید کسب و کار حضوری خود را یک قدم به موفقیت نزدیک‌تر کنید.
در واقع، یک سایت خوب فروشگاه اصلی شما است؛ ویترین مرتبی بچینید، نرم افزار حسابداری مناسبی استفاده کنید، انبار را مرتب کنید و … . قطعا تمام عملکردهای شما در وبسایت بیشتر از فروشگاه حضوری بازخورد خواهد داشت. یک وب‌سایت دقیق، یکپارچه با سیستم انبارداری و حسابداری، مطابق با قوانین روز، می‌تواند خدمات داروخانه را برای فروش، مشاوره و مدیریت نسخه‌ها متحول کند.
در این بلاگ، قدم‌ به‌ قدم بررسی می‌کنیم که چرا طراحی سایت برای داروخانه‌ها اهمیت دارد،وبسایت داروخانه چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد، و چطور شما می‌توانید به‌کمک فروشگاه‌ساز سپهر، برای داروخانه‌ی خود وبسایت بسازید.

طراحی سایت چه مزایایی برای داروخانه‌ها دارد؟

افزایش دسترسی بیماران به خدمات

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های فروشگاه‌های اینترنتی دسترسی به بخش بزرگی از مشتریان بدون محدودیت زمانی و مکانی است. در سایت داروخانه، این موضوع به‌ ویژه برای سالمندان، بیماران مزمن و ساکنین مناطق دورافتاده اهمیت زیادی دارد. مکمل‌های دارویی، داروهای خاص و … از جمله محصولاتی هستند که با دسترسی به یک جامعه‌ی بزرگتر که به راحتی مشتریان خود را پیدا می‌کنند.

مدیریت بهتر نسخه‌ها

با راه‌ اندازی پنل ثبت نسخه، فرایند دریافت، بررسی و آماده‌سازی نسخه‌ها ساماندهی می‌شود. با استفاده از این پنل شما می‌توانید با تحویل فوری نسخه‌ها در محدوده‌های نزدیک، مخاطب و اعتبار بیشتری برای خود بسازید.

اتصال مستقیم وب‌سایت به سیستم حسابداری و انبارداری

سفارش اینترنتی ثبت شده است اما محصولی برای ارسال و تحویل به مشتری وجود ندارد.
محصول موجود در انبار با ویژگی‌های مذکور در سایت همخوانی ندارد.
خرید حضوری موجودی محصول را تغییر داده است اما موجودی وبسایت ویرایش نشده است.

موارد مذکور تنها بخشی از مشکلات وبسایت داروخانه‌ای است که به سیستم حسابداری/انبارداری متصل نیست. با طراحی و ایجاد یک وبسایت اینترنتی در سپهر و اتصال وبسایت به یکی از 12 نر افزار حسابداری که سپهر در اختیار شما قرار می‌دهد؛ تمام این مشکلات برطرف می‌شود.
انبارداری مناسب کسب و کار خود را پیدا کنید

امکان نمایش اطلاعات دارویی و مشاوره آنلاین

مراجعه‌ کنندگان می‌توانند پیش از خرید، اطلاعاتی مانند موارد مصرف، تداخلات دارویی یا هشدارهای مصرف را مطالعه کنند. همچنین با فراهم‌ کردن امکان گفت‌ و گوی آنلاین با کارشناس پشتیبانی ، سطح اعتماد و رضایت مشتریان افزایش می‌یابد.

اتصال به سامانه‌های بیمه یا نسخه‌نویسی الکترونیک

یکپارچه‌سازی وب‌سایت با سامانه‌هایی مانند «نسخه الکترونیک سازمان بیمه سلامت» یا «تأمین اجتماعی»، کار را برای بیماران و پرسنل داروخانه ساده‌تر می‌کند. روند ثبت و استعلام نسخه سریع‌تر، دقیق‌تر و بدون احتمال بروز خطای انسانی انجام می‌شود.

ویژگی‌های یک سایت داروخانه‌ای موفق

در این بخش قراره ویژگی‌هایی رو معرفی کنیم که سایت داروخانه باید حتماً داشته باشد. یک سایت داروخانه‌ای موفق باید از نظر ظاهری، عملکرد، تجربه‌ی کاربری و تطابق با نیازهای مخاطب یکسری ویژگی‌های مشخص داشته باشد.

جست‌وجوی پیشرفته داروها

سایت باید امکان جست‌وجوی سریع و هوشمند داروها را براساس نام، دسته‌بندی، فیلتر قیمت و تاریخ انقضا فراهم کند تا کاربر در کمترین زمان ممکن محصول موردنظر خود راپیدا کند.

نمایش موجودی و قیمت به‌روزشده

اطلاعات مربوط به موجودی کالا و قیمت باید به‌ صورت لحظه‌ای از سیستم انبارداری/حسابداری داروخانه دریافت و در سایت نمایش داده شود. این شفافیت باعث افزایش اعتماد کاربران و کاهش تماس‌های پشتیبانی می‌شود.

قابلیت پیگیری سفارش

ایجاد یک پنل پیگیری برای تمام سفارشات آنلاین، نسخه‌های اینترنتی و … که مشتری بتواند تمام سفارش‌های حساب کاربری خود را بررسی کند و به صورت لحظه‌ای در جریان روند سفارش خود باشد.

مشاوره دارویی آنلاین

استفاده از کارشناسان پشتیبانی که از عوارض و تداخلات دارویی اطلاع دارند برای راهنمایی بیشتر مشتریان در ارتباط با مشکلات مختلف و ارجاع به پزشک مربوطه به اعتبار وبسایت و جلب اعتماد مشتریان کمک می‌کند.

اطلاع‌رسانی درباره عوارض یا تداخل دارویی

در قسمت بلاگ، علاوه بر استفاده از کلمات کلیدی برای بهبود سئو باید اخبار مربوط به تداخلات دارویی و مکمل‌های ترند جهانی برای مشکلات مختلف مانند ریزش مو یا مشکلات پوستی را پوشش دهید تا بتوانید مخاطبان و مشتریان بیشتری را به سمت وبسایت خود راهنمایی کنید.

ارائه‌ی نسخه‌ی اپلیکیشن

استفاده از اپلیکیشن اندروید و iOS باعث افزایش مخاطب و مشتری می‌شود. در فروشگاه ساز سپهر با خرید اشتراک‌های استاندارد، حرفه‌ای و پیشرفته در کنار طراحی و راه اندازی وبسایت، اپلیکیشن خود را می‌سازید و در اختیار مشتریان قرار می‌دهید.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

برای پشتیبانی می‌توانید از ربات‌های پاسخگویی یا سیستم‌های هوشمند استفاده کنید تا مشتریان بتوانند خارج از ساعت کاری سفارش‌های خود را پیگیری کنند. همینطور استفاده از کارشناسان پشتیبانی و طراحی صفحه‌ی سوالات متداول به جلب اعتماد بیشتر مشتریان کمک می‌کند.

دسته‌ بندی بی‌ نهایت محصولات

با استفاده از دسته‌ بندی‌های زیاد و تعریف محصولات با استفاده از جزئیات مختلف به مخاطبان کمک می‌کند که در زمان کمتری محصول مورد نظر خود را پیدا کنند و سفارش خود را ثبت کنند.

پرداخت اقساطی

امکان پرداخت قسطی یکی از مهمترین ویژگی‌های وبسایت‌های موفق در این روزها است. در سایت داروخانه فعال کردن قابلیت پرداخت قسطی به افزایش فروش داروهای خاص، مکمل‌های غذایی، مکمل‌های ورزشی و محصولات پوستی کمک می‌کند.
فروشگاه خود را اسنپ پی وصل کنید

مشخص کردن بازه‌ی ارسال

عموم کاربران خرید آنلاین، افراد شاغل هستند؛ به همین علت مشخص بودن زمان ارسال اهمیت زیادی دارد. ارسال فوری حتی اگر هزینه‌ی بیشتری داشته باشد مخاطبان و مشتریانم بیشتری را به خود جذب می‌کند.

هزینه طراحی سایت داروخانه

هزینه طراحی سایت برای یک داروخانه به فاکتورهای متعددی بستگی دارد. داروخانه‌ای که به‌ دنبال یک وب‌سایت ساده برای معرفی خدمات و ثبت نسخه است، طبیعتاً هزینه‌ای متفاوت از داروخانه‌ای خواهد داشت که نیاز به یک فروشگاه اینترنتی کامل با اتصال به سیستم‌های بیمه و انبارداری دارد.
مهم‌ترین عوامل مؤثر بر هزینه طراحی عبارت‌اند از:

● سطح امکانات مورد نیاز

در صورتی که به قابلیت‌های بیشتری مانند ثبت نسخه، مشاوره آنلاین، اتصال به بیمه، اپلیکیشن و ... نیاز داشته باشید؛ طراحی وبسایت علاوه بر افزایش هزینه به زمان بیشتری نیاز دارد.

● طراحی اختصاصی vs استفاده از قالب آماده

در طراحی اختصاصی، ظاهر و ساختار سایت کاملاً از صفر بر اساس نیاز و شرایط شما ساخته می‌شود؛ اما در قالب‌های آماده، از یک چارچوب از پیش‌طراحی‌شده استفاده می‌شود که باعث افزایش سرعت و کاهش هزینه‌های طراحی می‌شود.

● اتصال به سامانه‌های دیگر

اتصال سایت به نرم‌افزارهای حسابداری، انبارداری یا سامانه‌های بیمه‌ای (مثل نسخه‌نویسی الکترونیک) نیازمند برنامه‌نویسی اختصاصی و هماهنگی با API سامانه‌های رسمی است، که ممکن است هزینه‌های فنی جداگانه‌ای داشته باشد.

استفاده از قالب آماده یا طراحی اختصاصی در سایت داروخانه

هنگام راه‌اندازی وبسایت داروخانه، یکی از نخستین تصمیم‌ها این است که آیا باید از یک قالب آماده استفاده کرد یا سراغ یک طراحی اختصاصی رفت. هرکدام از این دو گزینه مزایا و محدودیت‌های خود را دارند که در ادامه بررسی می‌کنیم:

مزایای قالب آماده

هزینه کمتر

طراحی و راه‌ اندازی با قالب آماده معمولاً ارزان‌تر است.

زمان اجرا کوتاه‌تر

راه‌اندازی سایت در بازه زمانی بسیار کوتاه‌تری ممکن می‌شود.

سادگی مدیریت

برای تیم‌های کوچک یا داروخانه‌هایی با نیازهای پایه، قالب آماده پاسخ‌گو است.

معایب قالب آماده

انعطاف‌پذیری محدود

ممکن است در آینده برای اضافه‌ کردن امکانات خاص یا تغییر ظاهر سایت، با محدودیت مواجه شوید.

شباهت با دیگر سایت‌ها

ظاهر سایت ممکن است شبیه به وبسایت‌های دیگر باشد که از همان قالب استفاده کرده‌اند.

مزایای طراحی اختصاصی

تناسب کامل با نیاز داروخانه

سایت دقیقاً مطابق نیازهای فنی، بصری و فرایندی شما طراحی می‌شود.

طراحی حرفه‌ای و متمایز

ظاهر سایت منحصر به‌ فرد است و برند داروخانه را بهتر نشان می‌دهد.

قابلیت توسعه و اتصال به سامانه‌ها

امکان ارتباط دقیق و یکپارچه با انبارداری، حسابداری، بیمه و... وجود دارد.

معایب طراحی اختصاصی

هزینه‌ی بالاتر

به‌دلیل صرف زمان و نیروی متخصص، طراحی اختصاصی گران‌تر است.

زمان‌بر بودن پیاده‌سازی

بسته به امکانات مورد نیاز، ممکن است چند هفته تا چند ماه طول بکشد.

سئو و بهینه‌سازی سایت داروخانه

داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای تنها نیمی از مسیر است؛ نیمه‌ی دیگر، دیده شدن و جذب مشتریان واقعی از طریق موتورهای جست‌وجو است.
سئو به داروخانه‌ها کمک می‌کند تا در نتایج جست‌وجوی گوگل براساس محصولات و موقعیت‌های مکانی دیده شوند و مشتریان بیشتری جذب کنند.
برای رسیدن به این هدف، لازم است:

استفاده هدفمند از کلمات کلیدی محلی

به‌کارگیری نام شهرها و منطقه‌ها در متن‌ها و متادیتاها باعث جذب کاربران محلی می‌شود و در نهایت به افزایش مشتریان شما کمک می‌کند.

ایجاد محتوای تخصصی و کاربردی

تولید مطالبی درباره داروها، بیماری‌ها، نحوه مصرف و نکات مشاوره‌ای نه تنها به سئوی سایت کمک می‌کند، بلکه اعتبار داروخانه را نزد کاربران افزایش می‌دهد.

بهینه‌سازی سرعت و سازگاری وبسایت با موبایل

از آنجایی که عموما خریدهای اینترنتی در اوقات فراغت با استفاده از گوشی موبایل انجام می‌شود؛ سایت باید سریع لود شود و در دستگاه‌های مختلف، به‌خصوص موبایل، به‌خوبی نمایش داده شود تا تجربه کاربری بهتری ارائه کند.

با اجرای دقیق سئو، داروخانه‌ها می‌توانند به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنند و فروش آنلاین خود را به شکل چشمگیری افزایش دهند.

راه‌اندازی سایت داروخانه به صورت قانونی

فروش آنلاین دارو و خدمات دارویی، به‌ دلیل حساسیت‌های بهداشتی و سلامت عمومی، نیازمند رعایت دقیق مقررات قانونی است. هر داروخانه پیش از راه‌اندازی وبسایت، باید از نهادهای ذی‌ ربط مجوزهای لازم را دریافت کند.

مجوزهای مورد نیاز برای فروش آنلاین دارو

برای فعالیت قانونی در فضای آنلاین، داروخانه‌ها باید مجوزهای زیر را دریافت یا هماهنگ کنند:

مجوز فعالیت اینترنتی از سازمان غذا و دارو
دریافت اینماد
مجوز فروش آنلاین یا نسخه‌پیچی اینترنتی (در صورت عرضه دارو)
تأییدیه سامانه نسخه‌ نویسی الکترونیک سازمان‌های بیمه (مانند تأمین اجتماعی و بیمه سلامت)

رعایت حریم خصوصی بیماران

یکی از مهم‌ترین اصول در ارائه خدمات دارویی آنلاین، حفاظت از اطلاعات شخصی بیماران است. اطلاعاتی مانند نسخه‌ها، سوابق دارویی یا مشاوره‌های تخصصی، باید در بستری امن نگهداری شوند و دسترسی به آن‌ها محدود به افراد مجاز باشد.
استفاده از گواهی SSL، رمزگذاری داده‌ها و تعیین سطح دسترسی برای پرسنل، از اقدامات حیاتی در این زمینه است.
داشتن وبسایتی که هم از نظر فنی و هم از نظر قانونی به‌ درستی طراحی شده باشد، اعتماد کاربران را جلب می‌کند و از بروز مشکلات حقوقی در آینده جلوگیری خواهد کرد.

آمار فروش داروخانه‌های آنلاین

طبق بررسی‌های میدانی، داروخانه‌هایی که دارای وبسایت فعال هستند، به‌طور متوسط ۲۵ تا ۴۵ درصد افزایش در فروش مکمل‌های دارویی و محصولات آرایشی-بهداشتی داشته‌اند.
در برخی موارد، بیش از ۴۰ درصد از سفارش‌های سایت، مربوط به مشتریان جدید بوده که پیش از آن هرگز از آن داروخانه خرید نکرده بودند.
همچنین گزارش‌های فنی نشان می‌دهد که بیش از ۷۰٪ کاربران، ترجیح می‌دهند ابتدا اطلاعات دارویی را آنلاین بررسی کرده و سپس اقدام به خرید کنند—فرصتی که فقط از طریق یک وبسایت خوب قابل بهره‌ برداری است.

داروخانه‌ی اینترنتی خود را بسازید

از مدیریت نسخه‌ها و به‌ روز رسانی موجودی انبار گرفته تا ارائه مشاوره دارویی، ثبت سفارش، اتصال به بیمه و دریافت آنلاین نسخه؛ همه‌ و‌ همه در یک سایت حرفه‌ای قابل اجرا است.
راه‌اندازی یک وبسایت تخصصی برای داروخانه، فرآیند پیچیده‌ای نیست. در فروشگاه ساز سپهر، شما می‌توانید تمام قابلیت‌های مورد نیاز برای یک سایت موفق برای داروخانه را پیدا کنید و مشکلات خود را برطرف کنید.
سپهر با قالب‌های آماده یا طراحی اختصاصی، اتصال به نرم افزارهای انبارداری، پشتیبانی دائمی، و قابلیت اتصال به نسخه‌نویسی الکترونیک، مسیر ورود شما به فضای دیجیتال را هموار می‌کند.