دسته بندی محصولات در فروشگاه اینترنتی

هنگام شروع یک فروشگاه آنلاین، باید به دسته بندی محصولات با دقت و توجه ویژه ای داشته باشید. روش مناسب دسته بندی محصولات چیست؟ چه عواملی باید مد نظر قرار دهیم تا فروشگاه آنلاین ما موفقیت بیشتری داشته باشد و تعداد مشتریان بیشتری جذب کند؟ 
 یکی از اصول حیاتی در بهینه‌سازی برای فروشگاه های آنلاین، علاوه بر طراحی جذاب، تصاویر با کیفیت و ویدیوهای معرفی محصولات، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه، دسته‌بندی مناسب کالاها و محصولات سایت است. اگرچه ممکن است در نگاه اول، تگ‌های دسته بندی به عنوان برچسب‌های تکراری و پرکننده صفحه به نظر بیایند، اما واقعیت این است که این تگ‌ها و دسته‌بندی‌ها، به ترتیب محصولات و ارایه یک تجربه کاربری بهتر برای کاربران کمک می‌کند. به عنوان مثال، تگ‌های متداول می‌تواند شامل محدوده قیمتی، برند، نوع محصول، رنگ و جنس محصول باشد.
با خواندن این مقاله، شما متوجه خواهید شد که بر اساس نوع فعالیت و محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی خود ارائه می دهید، به چه دسته بندی هایی نیاز دارید و چگونه می توانید این کار را به خوبی انجام دهید. پس همراه ما باشید. 
 

طراحی سایت فروشگاهی 

طراحی وبسایت فروشگاهی یکی از مراحل حیاتی در فرآیند فروش آنلاین است. در دنیای دیجیتال امروز، وبسایت فروشگاهی شما نمایشگاه زیبایی و تجارت شماست.
ساخت و طراحی فروشگاه آنلاین شامل جوانب مختلفی از جمله: زیبایی‌شناسی بصری (رنگ‌ها، فونت‌ها و طرح)، راحتی یافتن محصولات (منو و نوار جستجو)، سازگاری با دستگاه‌های همراه، فرآیند پرداخت امن و سریع، رعایت اصول سئو می‌شود.     

فروشگاه زنجیره ای 

فروشگاه های بزرگ زنجیره ای مانند آمازون یا والمارت، به دلیل حجم زیاد محصولاتی که ارائه می دهند، معمولا محصولات خود را بر اساس دسته بندی های مختلف در فروشگاه های آنلاین خود سازماندهی می نمایند. این دسته بندی ها شامل محصولات الکترونیکی، لوازم خانگی، لباس و کفش، مواد غذایی و غیره می شود. این سیستم دسته بندی به خریداران امکان می دهد تا به راحتی محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنند و از تنوع و گستردگی محصولات موجود بهره ببرند. این دسته بندی ها همچنین به فروشندگان کمک می کنند تا محصولات خود را به راحتی مدیریت کرده و به مشتریان خود ارائه دهند.

اپلیکیشن چندفروشندگی 

Marketplace Police به فروشگاه های چندفروشندگانی اطلاق می‌شود که تحت یک مدیریت مشترک عمل می‌کنند. طراحی یک پلتفرم چندفروشندگانه می‌تواند شامل اجزای مختلفی باشد از جمله طراحی وب‌سایت Marketplace Police و اپلیکیشن‌های اندروید و IOS
در حال حاضر، طراحی اپلیکیشن های فروش آنلاین به یک منبع درآمد بسیار جذاب تبدیل شده است. با رشد سریع استفاده از تلفن های هوشمند بین مردم و افزایش خرید های آنلاین از طریق اپلیکیشن های فروشگاهی، این صنعت در حال توسعه است. عواملی مانند راحتی که اپلیکیشن های فروشگاهی برای خرید آنلاین فراهم می کنند، موجب افزایش استفاده از آنها شده است.

مزایای فروش اینترنتی 

فروش آنلاین یکی از روش‌های موثر برای گسترش کسب و کارها و شرکت‌هاست که به آن‌ها این امکان را می‌دهد که محصولات و خدمات خود را به مشتریان در سرتاسر دنیا عرضه کنند. یکی از اصلی‌ترین مزایای این نوع فروش، افزایش دسترسی به بازارهای بین‌المللی است که قبلاً دسترسی به آن‌ها محدود بوده است. همچنین، فروش آنلاین به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که هزینه‌های عملیاتی خود را کاهش دهند و سودآوری خود را بهبود بخشند. علاوه بر این، این روش فروش به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که با استفاده از داده‌های تجاری و تحلیل‌های پیشرفته، بهترین راهکارها را برای بهبود فرآیند فروش و افزایش درآمد پیدا کنند. به طور کلی، فروش آنلاین به کسب و کارها فرصتی گسترده برای ارتباط بهتر و پایدار با مشتریان خود و تجربه رشد پایداری می‌دهد. 

مشخص کردن دسته بندی محصولات 

تعیین دسته‌های محصولات به معنای ترتیب و تنظیم محصولات در دسته‌بندی‌های خاص است. این فرایند ابتدا به نظر می‌رسد که بسیار ساده است: فقط کافی است دسته‌بندی اصلی محصول را انتخاب کنید و سپس تمام محصولات را در آن دسته قرار دهید، اما وقتی با حجم زیادی از محصولات سر و کار دارید، این فرایند کمی پیچیده‌تر از آنچه فکر می‌کنید، می‌شود. به علاوه، بسیاری از محصولات وجود دارند که ممکن است به چندین دسته مختلف تعلق داشته باشند. در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا به بررسی روش های مهم دسته بندی محصولات بپردازیم. 
 

۲ روش خاص دسته بندی محصولات 

 به طور کلی، برای دسته بندی محصولات در فروشگاه آنلاین، می توان از دو نوع روش استفاده کرد: دسته بندی فلت و سلسله مراتبی.

۱. دسته بندی فلت

در دسته بندی فلت، به هر گروه محصولی به یکسان اهمیت داده می شود. اگر محصولات متنوعی برای طبقه بندی به زیر گروه ها ندارید، این روش را می توانید انتخاب کنید. به عنوان مثال، می توانید عطر های یک برند خاص را در دو دسته مردانه و زنانه دسته بندی کنید و محصولات محدودی را ارائه دهید. در نتیجه، دو دسته اصلی زنانه و مردانه خواهید داشت. همچنین، می توانید بر اساس رایحه گرم یا سرد نیز دسته بندی کنید که به زیر گروه های قبلی تعلق ندارند.

۲. سلسله مراتبی محصولات 

در دنیای دسته بندی محصولات، سلسله مراتبی همیشه پرطرفدار بوده است. در این روش، هر دسته به چندین زیر دسته تقسیم می‌شود. وقتی شما یک دسته بندی سلسله مراتبی ایجاد می‌کنید، در واقع با یک درخت زیبا و پربار روبرو هستید که دسته‌های اصلی به زیر دسته‌های مختلف تبدیل می‌شوند. به عنوان مثال، اگر یک فروشگاه پوشاک دارید، دو دسته اصلی زنانه و مردانه را دارید. دسته مردانه به سه زیر دسته مجلسی، اسپرت و روزمره تقسیم می‌شود. دسته اسپرت هم به زیر دسته‌های کیف، کفش، تی‌شرت و ... ادامه پیدا می‌کند.

رعایت نکات طلایی در دسته بندی محصولات 

در دسته بندی محصولات، 4 نکته حائز اهمیت وجود دارد که باید رعایت شوند. این نکات شامل توجه به عباراتی است که کاربران بیشتر برای جستجوی محصولات شما استفاده می کنند، جذابیت دسته بندی، انعطاف تگ گذاری و استفاده از کلمات کلیدی اصلی در عنوان صفحات دسته بندی محصولات می باشد.

ایجاد دسته بندی بر اصول نوع جستجوی کاربر

برای بهتر دسته بندی کردن محصولات، بهتر است بر اساس نیازهای مشتریان عمل کنیم. باید در نظر داشت که چه چیزهایی برای مشتریان مهم است؟ آیا قیمت، جنس، کاربرد و... برای آنها اهمیت دارد؟ باید بفهمیم که مشتریان یا بازدیدکنندگان چطور به دنبال محصول مورد نظر خود می‌گردند.
ه عنوان مثال، فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی دارید که لباس‌ها را به فروش می‌رساند. مشتریان 
انتظار دارند که دسته‌های اصلی مانند لباس زنانه، مردانه و بچه‌گانه وجود داشته باشد، هرکدام دارای زیرمجموعه‌هایی مانند تاپ، شلوار، دامن، کت، کفش، پالتو، تی‌شرت و موارد مشابه باشد. اگر تنوع محصولات بسیار زیاد است، باید دسته‌بندی‌های بیشتر و متنوع‌تری نیز ایجاد کنیم تا به مشتریان کمک کنیم تا به سرعت به محصول مورد نظر خود برسند.

جذاب کردن صفحه دسته بندی 

برای جذب مشتریان، به جز ارائه محصولات، صفحات اصلی دسته بندی های شما باید اطلاعات جذاب و مفیدی نیز داشته باشند. می توانید تجربه خرید و نظرات مشتریان قبلی را در این صفحات قرار دهید، یا بخشی را برای مقالات و مطالب آموزشی و سرگرمی مرتبط با محصولات خود اختصاص دهید. همچنین، می توانید صفحه محصولات پیشنهادی دیگری را نیز ایجاد کنید.

ایجاد دسته بندی منعطف 

برای ایجاد دسته بندی انعطاف پذیر و سازگار، باید از فیلترها و تگ های مناسب استفاده کنید. این فیلترها باید بتوانند به درستی محصولات را بر اساس عبارات جستجو شده توسط مشتریان دسته بندی کنند. به عنوان مثال، اگر یک مشتری عبارت "کفش چرمی قهوه ای زنانه مجلسی" را جستجو کند، باید محصولاتی که این ویژگی ها را دارند به او نمایش داده شوند. بسیاری از فروشگاه های آنلاین به دلیل عدم توجه به این موضوع، مخاطبان خود را از دست می دهند. بنابراین، دسته بندی صحیح و مناسب از اهمیت بالایی برخوردار است تا کاربران پس از جستجوی محصول موردنظر خود، به سرعت آن را پیدا کنند و از سایت راضی و خوشحال خارج شوند. در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا به علت اهمیت انتخاب و دسته بندی محصولات در فروشگاه اینترنتی بپردازیم. 

چرا انتخاب و دسته‌بندی محصولات از اهمیت بالایی برخوردار است؟

دسته‌بندی محصولات در دنیای تجارت آنلاین نقش بسزایی دارد و به ویژه در مراحل طراحی و بازاریابی فروشگاه آنلاین اهمیت زیادی دارد. با دسته‌بندی مناسب محصولات، می‌توانید نرخ تبدیل را افزایش دهید، به بهبود جستجوی خود کمک کنید و رتبه‌بندی وب‌سایت خود در گوگل را بهبود بخشید. در ادامه به علت های اهمیت دسته بندی محصولات می پردازیم. 

تقویت تجربه کاربری 

 محصولات به خوبی دسته‌بندی شوند. انتخاب‌ها نشان می‌دهد که در اولین بازدید از وبسایت، تنها ۱٪ از کاربران خرید انجام می‌دهند. دلیل اصلی این امر این است که مردم دنبال تجربه‌های منحصر به فرد هستند و همچنین به دنبال بهترین قیمت‌ها می‌گردند. پس از انتخاب محصول، آن‌ها آماده خرید می‌شوند و به دنبال فروشگاهی هستند که بهترین تجربه خرید را فراهم کند.
دسته‌بندی محصولات به مشتریان این امکان را می‌دهد که به راحتی و سرعت محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. طراحی مناسب و سازمان‌دهی وبسایت شما از جمله این دسته‌بندی‌ها، از عوامل مهمی در تجربه کاربری است و باعث افزایش نرخ تبدیل می‌شود.

بهبود موتورهای جستجو

طبقه بندی مناسب محصولات باعث بهبود ارتباط با موتورهای جستجو می‌شود و موجب سرعت بیشتر در پیدا کردن محصولات می‌شود. این اقدام باعث ایجاد یک موتور جستجوی دقیق و سریعتر می‌شود که تجربه کاربران را بهبود می‌بخشد. از آنجایی که موتور جستجو اولین نقطه تماس کاربران با فروشگاه‌های اینترنتی است، ارتقاء این بوم مهمی برای رضایت کاربران ایجاد می‌کند. 

راحت پیدا کردن سایت توسط مشتریان 

بیشتر افراد به صورت مستقیم به وبسایت شما وارد نمی شوند. در واقع، ۳۵٪ از افرادی که در جستجوی محصولات هستند از Google شروع می کنند. اگر محصولات خود را به خوبی طبقه بندی کنید، می توانید صفحات فرود خود را برای آنها ایجاد کنید. این کار باعث می شود Google و سایر موتورهای جستجو به راحتی وبسایت و محصولات شما را ایندکس کنند. در نهایت، این باعث می شود محصولات شما در نتایج جستجوی بالاتر قرار بگیرند و احتمال دیده شدن توسط مشتریان بیشتر شود.
   
                             

آیا تغییر دسته‌بندی محصولات برای بهبود سئو سایت ضرر دارد؟

بهتر است تا جایی که ممکن است، ساختار لینک‌ها را حفظ کنید و تغییرات را به حداقل برسانید، مگر اینکه اشتباهی رخ داده باشد. اما اگر خطا رخ داده است، تغییر دسته‌بندی ضروری است و می‌توانید با استفاده از ریدایرکت، از بسیاری از مشکلات سئو جلوگیری کنید. البته باید به‌یاد داشت که این تغییرات بدون تاثیر کاملی نخواهند بود و حدود ۱۰ درصد از سئو لینک‌ها تحت تاثیر قرار خواهند گرفت.
اگر دسته‌بندی محصولات شما اشتباه است، بهتر است به سرعت آن را اصلاح کنید. به این ترتیب می‌توانید سریع‌تر رتبه سایت خود را بهبود دهید و از مشکلات کمتری روبرو شوید. تاخیر در اصلاحات، ممکن است با مشکلات بیشتری همراه باشد.

آیا لازم است که طراح وب سایت دسته بندی محصولات را مشخص کند؟

خیر، زیرا طراحان وب سایت در طراحی وب تخصص دارند و شما در دسته بندی محصولاتتان. شما بهتر از آنها می‌دانید که محصولاتتان را چگونه باید دسته بندی کنید. بنابراین بهتر است این کار را به طراح نسپرید. اگر او به دلیل نداشتن آگاهی کافی از کسب و کار شما دسته بندی اشتباهی ارائه دهد، در آینده با مشکلاتی روبرو خواهید شد. همیشه به یاد داشته باشید که دسته بندی محصولات شما در آینده تغییر خواهد کرد. خوب نیست هر بار که می‌خواهید دسته بندی ها را تغییر دهید و سئو سایتتان را به خطر بیندازید. پس از ابتدا به این نکته توجه کنید. 
 

سخن پایانی 

ترتیب دادن محصولات در یک فروشگاه آنلاین یک نقش بسزایی در تجربه خرید مشتریان دارد. این دسته بندی ها به مشتریان کمک می کنند تا به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند و وقت کمتری را صرف جستجو کردن بکنند. به عنوان مثال، یک فروشگاه آنلاین می تواند محصولات خود را بر اساس دسته بندی های متنوعی مانند الکترونیک، لباس، آرایشی و بهداشتی، خوراکی و غیره، مرتب کند. این دسته بندی ها به مشتریان اطمینان می دهند که هر چیزی که به دنبال آن هستند، به راحتی پیدا خواهند کرد. به طور کلی، دسته بندی محصولات در فروشگاه های آنلاین برای بهبود تجربه خرید مشتریان و افزایش فروش بسیار ارزشمند است.